Кадровое агентство полного цикла со специализацией на колл-центрах и удалённых направлениях работы. Набираем операторов, поддержку, продажи и бэк-офис по всей России — от заявки до вышедшего сотрудника.
Расчёт предварительный: точные сроки подтверждаем после разбора вакансии.
Название компании — это порядок работы. Каждая буква — отдельный этап, за который отвечаем мы, а не ваш отдел кадров.
Начинаем не с поиска, а с вопроса «кто вам на самом деле нужен». Составляем профиль должности, разбираем требования на обязательные и желательные, честно говорим, если вакансия не закроется в заявленной вилке.
Подробнее об этапеПоказываем карту рынка: сколько таких специалистов в вашем регионе, что предлагают конкуренты, за какой срок реально закрыть позицию. Вы принимаете решение с цифрами, а не на ощупь.
Подробнее об этапеСобственная база, холодный поиск, работа с теми, кто не в активном поиске. Проводим первичные интервью, проверяем документы, квалификацию и медкнижки. Вы получаете короткий список, а не поток откликов.
Подробнее об этапеДоводим кандидата до выхода на работу и остаёмся рядом в первые недели. Большая часть новичков теряется именно здесь — мы закрываем этот разрыв.
Подробнее об этапеЕсли нужно — берём персонал на себя целиком: аутсорсинг и аутстаффинг, оформление, табели, замены, отчётность. Ваш штат не растёт, задача решается.
Подробнее об этапеОплата по результату. Если сотрудник не прошёл гарантийный срок — меняем бесплатно.
Подробнее об этапеКАРГУО — это шесть этапов работы с персоналом, зашитых в название: Консультация, Аналитика, Рекрутинг, Онбординг, Управление, Гарантия. Мы ведём задачу от разбора вакансии до сотрудника, который прошёл испытательный срок и остался в компании. Основной профиль — колл-центры и удалённые команды: операторы линий, чат-поддержка, техподдержка, телемаркетинг, супервайзеры и бэк-офис.
Работаем с массовым набором смен на телефонные и текстовые линии, точечным поиском супервайзеров и руководителей, аутсорсингом и аутстаффингом удалённого персонала. Проверяем документы и квалификацию, оформляем официально, ведём отчётность. Клиент не сортирует отклики, не назначает собеседования и не гадает, выйдет ли человек в понедельник.
Оплата — по результату. Замена в гарантийный срок — бесплатно.
Основной профиль КАРГУО — телефонные и текстовые линии, а также сотрудники, которые работают из дома. Мы знаем, где искать людей с внятной речью и стабильным интернетом, как отсеять тех, кто уйдёт на первой неделе обучения, и как набрать смену в регионе, где у вас нет офиса.
Приём звонков, консультации, обработка обращений клиентов. Проверяем дикцию, грамотность речи и готовность к скриптам.
Холодный и тёплый обзвон, допродажи, возврат клиентов. Ищем кандидатов, которые выдерживают план и отказы.
Текстовые линии, мессенджеры, соцсети и отзывы. Оцениваем скорость набора и письменную грамотность до собеседования.
Первая и вторая линия: тарифы, оборудование, сервисы, личные кабинеты. Проверяем базовые технические знания.
Те, кто держит смену: контроль качества, обучение новичков, показатели линии. Точечный поиск с оценкой опыта.
Специалисты QA, тренеры и методологи скриптов для внутренних и аутсорсинговых площадок.
Ассистенты, операторы ввода данных, обработка заказов и документов, работа в CRM.
Менеджеры на входящие заявки, аккаунт-менеджеры, специалисты по удержанию клиентов.
Круглосуточные линии, ночные смены, распределение заявок между исполнителями.
Наборы операторов на линию: от нескольких человек до полной смены. Для запуска проекта, сезонных пиков и постоянной текучки на телефонных и чат-линиях.
Супервайзеры, руководители групп, QA и тренеры. Прямой поиск, работа с теми, кто не размещает резюме, оценка опыта на конкретных линиях.
Передаёте линию или её часть целиком — отвечаем за численность, замены и результат. Вы платите за услугу, а не за штат.
Операторы работают на ваших проектах, а оформлены и оплачиваются через нас. Официально, с отчётностью и без роста вашего штата.
Разбираем вакансию: линия, скрипты, график и смены, обязательные и желательные требования.
Показываем цифры по региону и вилке, согласуем реальный срок закрытия и стоимость.
Фиксируем условия, гарантийный срок и порядок оплаты по результату.
Собственная база и прямой поиск, интервью с проверкой речи и техники дома. Вы получаете короткий список.
Доводим кандидата до обучения и первого рабочего дня, держим связь всю стажировку.
Ведём документы и отчёты, а если сотрудник не прошёл гарантийный срок — меняем бесплатно.
Запуск новой линии или проекта: нужен полный состав смены к конкретной дате.
Акция, распродажа или сезон: нагрузка на линию выросла, а расширять штат невыгодно.
Операторы уходят после обучения — мы держим постоянный поток и замены.
Нужен супервайзер или тренер с опытом конкретной линии — таких мало, и они не в поиске.
Подбором занимается руководитель между делом — и он всегда в конце списка задач.
Удалённые сотрудники по всей России, в том числе под нужный вам часовой пояс.
Если вашего вопроса здесь нет — позвоните, ответим без анкет и предварительных встреч.
По результату — после того, как сотрудник вышел на работу. До этого момента вы ничего не платите.
Если сотрудник не прошёл гарантийный срок, мы бесплатно подбираем замену на ту же позицию.
Берём и одну точечную позицию, и массовый набор смены. Условия зависят от региона и графика.
Москва и регионы России, включая удалённые площадки и вахтовые проекты.
Да: документы, квалификацию и медкнижки — до того, как кандидат попадёт в ваш короткий список.
Да, это этап «Управление»: аутсорсинг и аутстаффинг с оформлением, табелями, заменами и отчётностью.
Перезвоним в течение рабочего дня и уточним детали вакансии.
Телефон: +7 (995) 041-91-44
ИП Суяргулов Рамиль Ринатович
ИНН 860229710868
Адрес: Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, город Сургут, улица Грибоедова, 8/2